Podczas mrozów ogrzewalnia dla potrzebujących w Żaganiu działa nie tylko od wieczora do rana, ale całą dobę.
Jak mówi Jarosław Chmielewski, jeden z opiekunów obiektu przy ul. Rybackiej, w każdej chwili można przyjść, ogrzać się, porozmawiać, napić się ciepłej herbaty:
Są tacy, którzy wracają do ogrzewalni kilka razy w ciągu dnia:
Obiektem zarządza Ośrodek Opieki Społecznej w Żaganiu.