Od dziś przez całą dobę, siedem dni w tygodniu, działa Dziecięcy Telefon Zaufania Rzecznika Praw Dziecka. To darmowa poradnia psychologiczna dla dzieci i młodzieży. Z badań wynika, że co drugi nastolatek padł ofiarą przemocy rówieśniczej, co szósty się okaleczał, a aż 7 procent przyznaje się do próby samobójczej.
Jak mówi Polskiemu Radiu Rzecznik Praw Dziecka Mikołaj Pawlak wsparcie można uzyskać pod numerem 800 12 12 12.
„W dobie pandemii często wzrasta hejt w internecie, różne formy dyskryminacji, przemoc, czy brak zrozumienia. Dramaty, które młodzi ludzie przeżywają w tym czasie narastają. Podjąłem decyzję, by telefon zaufania działał całą dobę. Dzieci mogą skorzystać z pomocy psychologów, prawników, często też się wygadać, bo to również jest potrzebne”
– zaznacza Rzecznik.
Prócz Dziecięcego Telefonu Zaufania uruchomiony został internetowy czat, także całodobowy. Jest darmowy, nie wymaga logowania ani instalowania aplikacji. Komunikacja odbywa się na stronie internetowej rzecznika www.brpd.gov.pl.
Telefon zaufania powstał w 2008 roku, przez lata funkcjonował w dni powszednie, a po godzinach urzędowych można było zostawić wiadomość, na którą eksperci odpowiadali kolejnego roboczego dnia.