Kupując w internecie koniecznie sprawdźmy sklep, pamiętajmy też, że towarów na indywidualne zamówienie nie można zwrócić – radzi zielonogórska Inspekcja Handlowa.
Jeśli paczkę dostarcza nam kurier, warto przy nim skontrolować zawartość przesyłki – mówi Wioletta Skałecka, starszy specjalista do spraw poradnictwa w Inspekcji:
Jednym z najczęstszych pytań kierowanych do Inspekcji Handlowej jest pytanie o możliwość zwrotu towarów.
Co do zasady, przesyłki zamawiane drogą internetową można zwrócić w ciągu dwóch tygodni. Nie zawsze jednak ta zasada obowiązuje – wyjaśniają specjaliści:
Inspekcja Handlowa przypomina również, że transakcji zawieranych np. na chińskich portalach nie obowiązuje prawo Unii Europejskiej, dlatego warto zapoznać się z regulaminami.