Punkt Informacji Drogowej tylko w minionym roku odebrał 130 tysięcy połączeń od kierowców.
Takie osoby często dzwonią, aby zapytać o utrudnienia na trasie, zdarza się również, że sami zgłaszają zdarzenia na drogach. Anna Jakubowska z Generalnej Dyrekcji Dróg Krajowych i Autostrad w Zielonej Górze mówi, że telefon jest stale dostępny, dlatego kierowcy mogą dzwonić o każdej porze:
Jeżeli nie mamy pytań, ale byliśmy świadkiem zdarzenia na drodze, które może stać się zagrożeniem dla innych kierowców, powinniśmy to zgłosić właśnie w telefonicznym Punkcie Informacji Drogowej:
Przypomnijmy, że informację na temat sytuacji na drogach można uzyskać pod numerem 19 111.