W związku z konfliktem zbrojnym na Bliskim Wschodzie, część turystycznych połączeń lotniczych może zostać zmieniona, opóźniona lub odwołana – poinformowała Polska Izba Turystyki (PIT). Turystom oferowane są wyjazdy alternatywne lub zwrot kosztów. MSZ zaapelowało do biur podróży o niewysyłanie klientów do tego regionu.
Jak podkreślono w komunikacie PIT, decyzje o zmianach podejmowane są przez linie lotnicze w oparciu o bieżące analizy bezpieczeństwa oraz komunikaty międzynarodowych instytucji lotniczych. Izba zaznaczyła, że „bezpieczeństwo pasażerów pozostaje absolutnym priorytetem”.
Izba zauważyła, że w przypadku odwołania wyjazdu turystycznego, organizatorzy działają zgodnie z obowiązującymi przepisami, w szczególności ustawą o imprezach turystycznych i powiązanych usługach turystycznych.
Klientom oferowane są alternatywne rozwiązania, w tym możliwość zmiany rezerwacji na inną imprezę turystyczną w ramach dostępnej oferty lub pełny zwrot wpłaconych środków w ustawowym terminie i w tej samej formie, w jakiej dokonano płatności
– czytamy w komunikacie PIT.
Według PIT wszyscy klienci przebywający obecnie za granicą objęci są stałą opieką rezydentów i pilotów wycieczek. Organizatorzy utrzymują z nimi bezpośredni kontakt oraz monitorują sytuację operacyjną i kwestie bezpieczeństwa w miejscu pobytu.
Izba podkreśliła, że branża turystyczna pozostaje w stałym kontakcie z przewoźnikami i instytucjami odpowiedzialnymi za bezpieczeństwo ruchu lotniczego, a informacje o ewentualnych zmianach przekazywane są klientom niezwłocznie po ich potwierdzeniu.
W komunikacie zwrócono uwagę, że podróżni korzystający z usług biur podróży objęci są kompleksową opieką organizatora turystyki. Oznacza to, że w sytuacjach nadzwyczajnych nie pozostają sami, a organizator przejmuje odpowiedzialność za realizację podróży, zgodnie z obowiązującym prawem. W praktyce – jak wskazano – zapewnia to bezpieczeństwo organizacyjne, prawne i finansowe, szczególnie istotne w okresach podwyższonej niepewności sytuacji międzynarodowej.
Jednocześnie PIT przypomniała, że turyści indywidualni, którzy organizowali wyjazd samodzielnie i przebywają obecnie w rejonie objętym podwyższonym ryzykiem, powinni pozostawać w bezpośrednim kontakcie ze swoimi przewoźnikami lotniczymi oraz na bieżąco śledzić komunikaty dotyczące zmian w rozkładach lotów.
Stanowisko MSZ
Rzecznik Ministerstwa Spraw Zagranicznych Maciej Wewiór zaapelował do biur podróży, by nie oferowały i nie realizowały wycieczek na Bliski Wschód. Podczas poniedziałkowego briefingu wezwał on do odpowiedzialności w związku z napiętą sytuacją w regionie.
Resort spraw zagranicznych poinformował również o podniesieniu poziomu ostrzeżenia dla Cypru do drugiego stopnia – „zachowaj szczególną ostrożność”. MSZ apeluje do obywateli o śledzenie komunikatów i stosowanie się do aktualnych zaleceń dotyczących podróży w regionie.
Loty do Dubaju i Rijadu odwołane. PLL LOT podają szczegóły
Polskie Linie Lotnicze LOT odwołały rejsy do Dubaju do 4 marca, a do Rijadu do 8 marca – podał w poniedziałek (2 marca) rzecznik LOT Krzysztof Moczulski. Loty do Tel Awiwu pozostają odwołane do 15 marca. Przewoźnik zapewnia, że jest w stałym kontakcie z pasażerami posiadającymi bilety na odwołane rejsy.
W związku z sytuacją w regionie i rekomendacjami Agencji Unii Europejskiej ds. Bezpieczeństwa Lotniczego, Polskie Linie Lotnicze LOT podjęły decyzję o odwołaniu dwóch najbliższych rejsów do Dubaju (do 4 marca) i Rijadu (do 8 marca) – rejsy do Tel Awiwu pozostają odwołane do 15 marca. Służby operacyjne PLL LOT są w bieżącym kontakcie z pasażerami odnośnie do wszelkich zmian w rezerwacjach
– poinformował na platformie X rzecznik prasowy PLL LOT Krzysztof Moczulski.
Dalsza część tekstu pod wpisem
Aktualizacja: ???????????? w związku z sytuacją w regionie i rekomendacjami EASA, @LOTPLAirlines podjęły decyzję o odwołaniu dwóch najbliższych rejsów do Dubaju (do 4 marca) i Rijadu (do 8 marca) -rejsy do Tel Awiwu pozostają odwołane do 15 marca.
Służby operacyjne PLL LOT są w…
— Krzysztof Moczulski (@egonolsen1978) March 2, 2026
PLL LOT podkreśliły, że bezpieczeństwo pasażerów i załóg jest dla firmy priorytetem.
Nasze służby operacyjne są w stałym kontakcie z pasażerami posiadającymi bilety na rejsy, które nie mogą się odbyć. Pomagamy im zmienić rezerwację na bilety innych, lokalnych przewoźników i powrót do Warszawy drogami alternatywnymi. Aktywnie komunikujemy się z naszymi pasażerami i pozostajemy do dyspozycji w przypadku kwestii związanych ze zmianami rezerwacji
– dodano.
LOT nie ma w swojej siatce połączeń do Kataru.
W związku z sobotnimi nalotami przeprowadzonymi na Iran przez USA i Izrael, wiele państw z Bliskiego Wschodu zamknęło przestrzeń powietrzną. W sobotę rano do Warszawy zawrócony został samolot PLL LOT, który leciał do Dubaju. Polski resort spraw zagranicznych w sobotę informował również za pośrednictwem platformy X, że w związku z trwającą zakrojoną na szeroką skalę operacją militarną na Bliskim Wschodzie prawdopodobne są dalsze zamknięcia przestrzeni lub znaczne utrudnienia w ruchu lotniczym, także nad Jordanią, Arabią Saudyjską, Libanem i Syrią.
Czytaj także:
Infolinia dla Polaków na Bliskim Wschodzie czynna od 8 do 22 [AKTUALIZOWANY]
Od godz. 8 do 22 czasu polskiego działa infolinia dla Polaków, którzy utknęli na Bliskim Wschodzie. MSZ zaapelowało o stosowanie się do komunikatów lokalnych władz i pozostawanie w kontakcie...
Czytaj więcejDetailsCzytaj także:
Amerykańskie wojsko: od soboty zaatakowaliśmy 1250 celów w Iranie [AKTUALIZOWANY]
Amerykańskie wojsko: od soboty zaatakowaliśmy 1250 celów w Iranie Amerykańskie siły zbrojne zaatakowały w ciągu pierwszych 48 godzin operacji przeciwko Iranowi ponad 1250 celów w tym państwie - poinformowało...
Czytaj więcejDetails