Jak działa ustawa o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich

Zbliża się jubileusz Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich. O procedurach i  skuteczności działania tej ustawy opowie starsza specjalistka ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich Wioleta Skałecka z Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, delegatura w Zielonej Górze