Podczas uroczystości Wigilijnych pod wieloma choinkami w naszych domach znalazły się prezenty. Niestety część z nich mogła okazać się nietrafiona. Jeżeli zakup odbywał się przez internet, każdy z mieszkańców może zwrócić towar w przeciągu 14 dni od otrzymania przesyłki.
Bardziej skomplikowany jest zwrot przedmiotów nabytych w galeriach handlowych. Tam należy spełnić kryteria ustalone przez sprzedawcę – informuje Wioleta Skałecka, starszy specjalista ds. pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej w Zielonej Górze :
– Przed dokonaniem zakupu zawsze powinniśmy upewnić się czy sprzedawca jest uczciwy – zaznacza Wioleta Skałecka:
– Mieszkańcy zgłaszają się do nas z różnymi problemami – przyznaje Wioleta Skałecka:
Nietrafione prezenty można również oddać do Caritasu, skąd trafią do osób potrzebujących wsparcia.